Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

David COHEN EI (entrepreneur individuel, SIREN 934 231 499), 41 rue de la Folie-Méricourt, 75011 Paris, France, éditeur du site diagprestige.fr (« Diagprestige »). Contact : contact@diagprestige.fr.

Ce que nous collectons

• Simulateur de devis : vos réponses sur le bien (projet, type, surface, période de construction, équipements), sa commune et, si vous la donnez, son adresse, vos prénom, nom, téléphone et, si vous le donnez, votre e-mail.
• Formulaire de devis : nom, téléphone, commune et code postal, e-mail si vous le donnez, projet, message éventuel.
• Preuve de votre accord : date et heure, case cochée, texte affiché à ce moment-là et liste des partenaires en vigueur.
• Provenance de la demande : l’adresse de la page où vous avez rempli le formulaire, la première page vue pendant votre visite et, si vous êtes arrivé par un lien de campagne, ses paramètres (utm, gclid).

Le nom, le téléphone et la commune sont nécessaires pour qu’un partenaire vous rappelle (dans le simulateur, le prénom aussi) : sans eux, la demande ne peut pas être transmise. L’e-mail, l’adresse et le message sont facultatifs.

Sans case cochée, rien de ce que vous saisissez ne nous est envoyé : l’estimation du simulateur est calculée dans votre navigateur et s’affiche quand même.

L’accord pour être recontacté

Depuis le 11 août 2026, une demande de devis ne vaut pas, à elle seule, accord pour être appelé. Nous vous demandons donc un accord explicite, par une case que vous cochez vous-même :

• qui peut vous recontacter : Diagprestige et ses diagnostiqueurs partenaires, nommés sur la page Nos partenaires, et eux seuls ;
• pour quoi : vous recontacter par téléphone ou par e-mail pour un devis de diagnostics immobiliers et des services liés à votre projet immobilier (devis, prise de rendez-vous) ;
• pour combien de temps : 12 mois à compter de votre accord ;
• comment le retirer : à tout moment, en écrivant à contact@diagprestige.fr. Le retrait vaut pour l’avenir ;
• comment en obtenir la preuve : sur simple demande à la même adresse, nous vous adressons la copie de ce qui a été enregistré.

Un partenaire ajouté à la liste ne reçoit que les demandes arrivées après son ajout.

Pourquoi, et sur quelle base

• Vous recontacter et transmettre votre demande aux partenaires : votre consentement (la case cochée).
• Conserver la preuve de votre accord : notre obligation de pouvoir la démontrer.
• Sécurité du site et statistiques de fréquentation : notre intérêt légitime à faire fonctionner et améliorer le service.

Qui reçoit vos données

• Les partenaires listés sur la page Nos partenaires, uniquement si vous avez coché la case correspondante.
• Nos prestataires techniques, pour le strict fonctionnement du service :
  • Base de données des demandes et du journal de visite : Lovable Cloud, opéré par Supabase, Inc., serveurs situés dans l’Union européenne ;
  • Hébergement du site : Lovable (Lovable Labs Inc.), sur l’infrastructure de Cloudflare, Inc. (États-Unis) ;
  • Réception des demandes : serveur n8n chez Hetzner Online GmbH (Allemagne), serveur situé en Finlande ;
  • Notification des demandes : messagerie Gmail de Google Ireland Limited ;
  • Mesure d’audience : Plausible Analytics (Estonie) et Cloudflare Web Analytics, sans cookie ;
  • Services publics appelés par le simulateur : geo.api.gouv.fr et api-adresse.data.gouv.fr (recherche de la commune et de l’adresse : ils reçoivent le code postal ou le texte tapé, jamais vos coordonnées) et l’API Géorisques (état des risques : elle ne reçoit que le code de la commune).

Transferts hors de l’Union européenne

Les transferts vers des prestataires établis aux États-Unis (Lovable, Cloudflare, Supabase) sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les gardons

• Votre demande : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• La preuve de votre accord : 3 ans.
• L’accord lui-même : 12 mois, après quoi plus aucun partenaire ne peut vous appeler sur cette base.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, du droit de retirer votre accord à tout moment, et de celui de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@diagprestige.fr. Nous répondons sous un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe, et nous vous en prévenons alors dans le premier mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de réseau social. La fréquentation est mesurée sans cookie (Plausible Analytics et Cloudflare Web Analytics), et le site tient son propre journal de visite (pages vues, clics, provenance) avec un identifiant de session gardé dans votre navigateur le temps de l’onglet ouvert. Le détail figure sur la page Cookies et mesure d’audience.

Contact

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